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研修 / セミナーハラスメント相談員メール相談対応講座
ハラスメント相談員メール相談対応講座)終了しました
内容
従業員からのハラスメント相談対応で、最近悩ましいのが「メール相談」です。メールでの相談対応は時間がかかる上、微妙なニュアンスが伝わりにくく、誤解を生じることもあります。
本講座では、実務に今すぐ生かせる内容をご提供いたします。
実際に相談対応を行っている経験豊富な講師がメール返信文を作成する際の留意点の他、 メール相談の受付に関する体制整備のポイントや、面談につなげるためのコツなど、をお伝えいたします。
対象
パワハラ・セクハラ相談員、人事部門担当者、法務・コンプライアンス部門担当者、人権担当者、労働組合事務局など
※同業の方はお断りすることがございます。
定員
16名
プログラム内容(予定)
- メール返信文の書き方(演習)
- メール相談受付体制整備のポイント
- 面談につなげるためのメール対応(演習)
- メール相談の留意点
日程 | 2018年9月13日(木)14:00~17:00 |
---|---|
受講料 | 1名様 15,000円(税別) ※開催前日17時以降のキャンセルは、キャンセル料として全額頂戴します。 |
会場 | 東京都新宿区西早稲田2-5-13 ITO BLDG 2階 クオレ・シー・キューブ セミナールーム アクセスはこちら |
当日の受付・お支払いについて | こちらをご覧ください。 ※公開講座 参加・お支払いについてのページです。 |
講師
クオレ・シー・キューブ専任講師
これまでの参加者の声
- 発信ツール、改行の有無など、内容にとどまらず、メールから読み取れることがこんなにあるのかと驚きました。
- 役割がクリアになり、良かったです。
- 主訴から問題点を理解し、解決に向けて動くというところも非常にわかりやすかったです。
- グループ討議では会社によって異なる対応が大変参考になりました。
- メール事例に対しての返信作業やグループ内での話し合いがためになりました。
- これまでのやり方の確認もでき、有意義でした。
- 具体的なフレーズ等、実務的で大変参考になる内容でした。
- 演習により、メール返信の大変さを実感し、講義の説明では具体的なイメージを持つことができました。
【次回以降の日程】
- 第22回 2018年12月4日(火)
- 第23回 2019年3月8日(金)
- 第24回 2019年6月14日(金)
- 第25回 2019年9月6日(金)
- 第26回 2019年12月6日(金)
次回以降の日程を希望される際は、
お申し込みフォーム内 <その他ご意見やご要望> に
その旨をご記載の上、お申し込みください。
※次回以降のご参加をご希望の方は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
これから開催されるセミナー
- ハラスメント相談員向け
ハラスメント相談対応講座(2日間コース)
相談対応経験が豊富なファシリテーターが各グループに1名つき、少人数制ならではのきめ細やかなアドバイスが受けられます。事例研究やロープレ等を通して、相談対応のスキルアップを図ってください。
- 企画担当者向け管理者・リーダー向け
ハラスメント防止セミナーハラスメント防止のための知識と実践[2時間]
ハラスメント全般の法改正のポイント理解から、実際の事例を基にハラスメント発生のリスクを学んだうえで、パワハラと指導の違いを具体的なケース検討を通じて理解します。
- 企画担当者向け管理者・リーダー向け
マネジメント力向上セミナー体験会~管理職のための3つのコミュニケーションステップ~【3時間・集合研修】
管理職向けハラスメント研修を検討されている企業様に向けて、効果的な部下指導のための3セミナーを1つに凝縮して体験いただく機会を、この度、設けましたので、管理職向けハラスメント研修の、「次の研修」としてぜひ、ご体験ください。
- ハラスメント相談員向け
ハラスメント相談対応講座(1日コース・集合研修)
相談対応経験が豊富なファシリテーターによる、対面型セミナーの良さを活かした実践的なアドバイスが受けられます。
事例研究やロープレ等を通して、相談対応のスキルアップを図れます。 - 企画担当者向け管理者・リーダー向け
職場づくりのためのハラスメント防止セミナー<動画活用編>
職場で起こるハラスメントは、誰もが当事者になる身近な問題であることを理解し、どのような発生要因があるのか、予防のためにできることは何か、主体的に学びを深める研修です。
- ハラスメント相談員向け
ハラスメント相談員メール相談対応講座
従業員からのハラスメント相談対応で、最近悩ましいのが「メール相談」です。本講座では、実際に相談対応を行っている経験豊富な講師が、実務に今すぐ生かせる内容をご提供いたします。
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ハラスメント相談対応セミナー
ハラスメント対策の目的と相談対応時の心得、相談者の心境や立場をとらえて、どのように相談者と関わって問題解決へとつなげるか、事例を用いて学びます。
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