研修 / セミナー

内容

従業員からのハラスメント相談対応で、最近悩ましいのが「メール相談」です。メールでの相談対応は時間がかかる上、微妙なニュアンスが伝わりにくく、誤解を生じることもあります。

本講座では、実務に今すぐ生かせる内容をご提供いたします。
実際に相談対応を行っている経験豊富な講師がメール返信文を作成する際の留意点の他、 メール相談の受付に関する体制整備のポイントや、面談につなげるためのコツなど、をお伝えいたします。

ハラスメント相談員としての基本と心得を学ぶ講座はこちら

マタハラ・LGBT相談に特化したロールプレイ講座はこちら

対象

パワハラ・セクハラ相談員、人事部門担当者、法務・コンプライアンス部門担当者、人権担当者、労働組合事務局など
※同業の方はお断りすることがございます。

定員

16名

プログラム内容（予定）

• メール返信文の書き方（演習）
• メール相談受付体制整備のポイント
• 面談につなげるためのメール対応（演習）
• メール相談の留意点

講師

クオレ・シー・キューブ専任講師

次回以降の日程を希望される際は、
お申し込みフォーム内 ＜その他ご意見やご要望＞ に
その旨をご記載の上、お申し込みください。

【次回以降の日程】

第16回　2017年6月 9日（金）14:00～17:00
第17回　2017年9月 8日（金）14:00～17:00
第18回　2017年12月 8日（金）14:00～17:00