ハラスメント相談員メール相談対応講座感想｜ハラスメント対策のクオレ・シー・キューブ

ハラスメント相談員メール相談対応講座感想

研修評価

大変良かった・良かった88%

※2013年9月～2020年12月実施分累積

研修の感想

2020年12月

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別企業の相談員と直接ディスカッションできたことが非常に有益であった
演習の随所にポイントがちりばめられてあり、それを講義で気づかせていただく場面が多数あった。
事例に基づいており、すぐ実践に活かせると思った。
実践的で言葉一つとっても、そこまで配慮するのかなど、気づきが多くありました。3人のグループワークもよかったです。
講義、演習、演習後の説明など分かりやすくペース配分もよかった。
分かりやすく、他社の方の意見も聞けたのはよかった
オンラインで複数回グループワークができ、意見を共有し合うことで理解が深まりました。休憩や解説も含め、時間配分も良かったと思います。実務上の観点から解説頂き有難く思いました。
とても参考になった。
明日から使えそうな実践的内容であったことと、講師の説明が非常に分かりやすかった。
メールでのやりとりがあまり現実的(実践的)でない為、イメージが湧きにくかった。
メールというところに特化した内容だったのでとても参考になりました。文章の書き方、言葉の選びかたなどお話が聞けて良かったです。先生が口頭で説明された避けたほうが良い言葉などもレジメに入っていたら良かったと思いました。
演習が多かったため、自分で考えることができた。
とてもわかりやすい解説でした。
メール相談時のポイントがよくわかりました。そして「わかる」の次である「できる」は、なかなかハードルが高いということもよくわかりました。現在は公式なメール相談は受けておりませんが、スタートするに際しては、体制を整える重要性を感じました。ありがとうございました。
とても楽しかったです。ありがとうございました。
これからも、色々なテーマでセミナーを開催して欲しいです。
もう少し受講人数を増やしてもいいかと思いました。多くの人に学んで欲しいためです。
メール相談員初心者でしたが、先生の説明がわかりやすく、またグループワークでの皆さんの意見等をうかがえて大変勉強になりました。
今後も実務に則したセミナー（コンプライアンス等）を今回のような形式で開催頂けると幸いです。本日はありがとうございました。
テンプレート等も用意してくれていて、参考になりました。実際の失敗事例等もあれば、さらにわかりやすかったとおもいます。
当方のネット環境が不安定で聞き逃してしまった部分があり非常に残念でした。このコロナ禍にあって、これからの研修はオンラインが主流だと思います。私以外の相談員にも受けさせたい内容だったので、環境を整えて、また受講させていただきたいと思います。ありがとうございました。ありがとうございました。
画面はPC、音声はiPhoneで参加させていただきました。Zoom研修は初めてだったのですが、途中のグループワークへの切り替えもスムーズで、参考にさせていただきたいと思いました。
リアル参加だと他の会社の受講者の方々と名刺交換ができるのですが、オンラインだとそのような場面がないので、残念に思いました。情報管理の観点から難しい点もあるかと思いますが、今後何らかの方策を取り入れていただけると幸いです。

2020年9月

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とても分かりやすく、今後の参考となる内容の講義でした。
分かりやすい説明で、実践に役立つ内容でした。
具体的で実践的でした。
個別のグループ討議の終了時間を明確にしてほしい。
ぼんやりと考えていたことをきちんと整理することができた。
テンプレートが入手できた。

2020年6月

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よい例、そうでない例、改善点を具体的に確認できました。
実務と照らし合わせ、納得できる内容だった。
業務で疑問に感じたところの解決に役立つ研修であった。
WEBにも関わらず、インタラクティブな講義だった。
先生や他の受講生の方々のお考えが即うかがえたので、遠隔であることは全く気になりませんでした。

2020年3月

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メールについてのセミナーは、ほとんど見かけなかったので申し込みました。
内容が具体的でわかりやすかったです。
時間が短いためか、説明がやや早く感じました。
演習を踏まえたグループ討議・講義が大変参考になりました。
演習では他社の方の意見もうかがえて、参考になりました。
色々な方との意見交換ができ、メール、文章の難しさ、留意ポイントがより分かりやすく理解できました。改めて気づかされた部分が多かったです。
テンプレートは実践的で使いやすいです。

2019年12月

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テンプレートが有難い
内容が具体的でわかりやすかった
会社として危機介入する必要がある場合のお話を聞けて有意義でした。
メールの話なので、手書きではなくパソコンで実習したかった。
具体例とワークショップでの実施が大変に満足でした。

2019年9月

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演習がよかった。
主訴と感情が大切ということが勉強になりました。
講師の先生でさえ、メールを読み解き、書くのに時間がかかることを知り、共感を覚えました。
グループワークがもう少し欲しい。
これまで自己流で対応してきたが、このセミナーで修正でき、少し自信が持てました。
作成文の枕語と結語の例えみたいなものがあると助かります。
グループワークでの気付きも多かった。
他社との情報共有ができ、よかった。
自らで書いてみた後で共有、解説をすることで内容が把握しやすくなり、理解しやすかった。
メールで全てを聞き出すのは難しいなど、書き方を学ぶことができて大変有意義でした。
演習で行ったメールの回答例もいただけると良かった。
大変分かりやすく、新しい気付きもありよかった。
講師からたくさん情報をいただいたが、書き留めきれないところもあったので、もう少しPPT（教材）に盛り込んでもらえたらありがたいです。
メールを読み解く方法や、返信時に気を付けることなどとても参考になりました。
演習１回目のグループの方に添削してもらえたのが大変参考になりました。
講師の言葉を書き続けることが大変だった。また、聞き漏らしがないかも心配なのでテキストに書いておいてほしい。
具体的に演習、事例を使い分かりやすかった。
演習でもう少し時間があったらよかった。
テンプレートなどの資料が有益だった。
とてもわかりやすく、業務に応用できる部分が多かった。
メールの添削は少し大変だったが、良い刺激になった。
テンプレートがあって助かる。

2019年6月

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実際にメール本文を作成することで作成・対応時の重要点についてイメージがつきやすくて良かったです。
開催頻度を上げていただきたいです。
まったくの初心者でしたが、ゼロから教えていただけて大変勉強になりました。文章には様々なヒントが隠されていることがわかり、相談者の気持ちをできるだけくみとることが大切だと思いました。
先生の解説に、カウンセラーや心理学の視点が入っており、とても分かりやすかったです。
今まで対応してきたことは間違っていなかったと自信を持つことができました。
時間、内容ともに充実していました。
基本的な考え方がよくわかりました。
グループワークの時に気づいた点ですが、経験年数で分かれてもよかった気がします。
メール相談だけでなく、ふだんPCを使ってのやりとりが多いので参考になりました。
実務経験が少ないので事例が参考になりました。
ホームページを見て講座の内容が良いと思いました。
他の参加者から率直なご意見をいただけたことが良かったです。
人によって感じ方が異なることに改めて気が付くことができました。
話す内容は素晴らしいのですが、テキストの情報量が少ないため、書き写しが大変。聞き逃しがたくさんありました。
「メール相談のひながた、練習問題、参考」などのテキストを希望します。
全体的に簡潔でコンパクトでよかったです。
感情を大切にするところがとてもよかったです。
気になっていた点を知ることができました。
グループのメンバーからのご意見・情報も役立ちました。